富士通ゼネラル製の冷凍冷蔵庫の点検はお済でしょうか

日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、平成7年～13年（1995年～2001年）に製造・発売いたしました一部の冷凍冷蔵庫において、庫内に食品汁等をこぼした場合、ごくまれに「発煙」や「発火」等が発生する可能性があることが判明したため、無料点検・修理を実施しております。

つきましては、下記該当製品をご使用のお客様で、まだ点検がお済みでない場合は、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、機種名・製造番号をお調べのうえ、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。

なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

平成20年7月7日
株式会社富士通ゼネラル

該当機種名



ER-D429V-G	ER-D429V-H	ER-D427M-H	ER-D420V-G	ER-D420V-H	ER-D380V-G
ER-D380V-H	ER-D359M-H	ER-D350M-H


ER-F43KA-G	ER-F43KA-H	ER-F43KB-G	ER-F43KB-H	ER-F43MA-G	ER-F43MA-H
ER-F43MB-G	ER-F43MB-H	ER-F39MB-G	ER-F39MB-H	ER-F35MB-G	ER-F35MB-H
ER-F35MC-G	ER-F35MC-H	ER-F35MD-H


ER-M436ALG	ER-M43JB-G	ER-M42J1-G	ER-M396ALH	ER-M35JB-H	ER-M35JC-H


ER-S428M-G


ER-V43KD-G	ER-V43KD-H	ER-V43KDLH	ER-V42JC-H	ER-V42KC-G	ER-V42KC-H
ER-V42KD-H	ER-V42MC-G	ER-V42MC-H	ER-V38KD-G	ER-V38KD-H	ER-V38KE-G
ER-V38KE-H	ER-V38KELH	ER-V38KF-C	ER-V38KG-A	ER-V38KG-C	ER-V38MC-G
ER-V38MC-H	ER-V38MD-G	ER-V38MD-H	ER-V38ME-G	ER-V38ME-H	ER-V38MELH


ER-42MSU-G	ER-387VM-H

機種によっては一部該当しない製品がございますので、お手数ですが製造番号をお調べのうえ、下記窓口までお問い合わせください。

｢機種名｣及び｢製造番号｣の確認方法

｢機種名｣及び｢製造番号｣の表示位置

｢機種名｣及び｢製造番号｣の表示位置は、冷蔵室扉内または冷蔵室右側面に貼り付けている表示シールに記入しております。

※ 機種により、上記イメージ画像と貼付け位置が異なる場合がございます。

｢機種名｣及び｢製造番号｣の表示シール例

｢機種名｣及び｢製造番号｣が記入されている表示シールの例です。

機種名と製造番号の記載位置

※ 機種により、記載場所が異なりますのでご注意ください。

点検・修理内容

お客様宅へ伺い、「無償」で点検・修理をさせていただきます。作業時間はおよそ30分程度です。

お問合せ先

お問合せは、以下の専用フリーダイヤルもしくは受付専用フォームをご用意しております。

電話番号のお掛け間違いにご注意ください
お電話にてお問い合わせの際に間違い電話が増えております。
電話番号を良くお確かめの上、お間違いのないようにお願い申し上げます。

電話：冷凍冷蔵庫無償点検・修理専用フリーダイヤル 0120-623-667,
冷凍冷蔵庫無償点検・修理 FAX：専用フリーダイヤル 0120-559-537、
土曜・日曜・祝日など弊社休業日を除く午前9時～午後6時に受付を行なっております。

上記、専用フリーダイヤルの受付時間内に連絡をいただけないお客様へは、以下の本ホームページの「受付専用フォーム」からも受け付けをおこなっております。

なお、弊社ではお客様の個人情報やその他の情報を保護する目的で、お客様からの情報をお送りいただく際、 SSL（Secure Socket Layer）技術を用いた、送信データの暗号化通信を採用しております。

冷凍冷蔵庫無償点検・修理に関する受付専用フォーム

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号等の個人情報は、株式会社富士通ゼネラルの個人情報保護ポリシーに基づき適切に管理し、今回の点検・修理のためにのみ利用・保管させていただきます。
また、点検・修理業務を委託する場合にも、委託先会社に同様の厳重管理をさせ、今回の点検・修理のため以外に使用致しません。
個人情報保護ポリシーに関するお問い合わせについては、下記フォームよりお問い合わせください。

個人情報に関するお問い合わせフォーム